Рубрика: VOIP

В связи с новым местом работы в процесс узнаю как настраивать, решать проблемы, управлять voip телефонами. Поэтому завожу новую рубрику в которой буду опубликовать те шаги которые использую, т.е. это своего рода шпаргалка доступная везде.

Gravitel проблема перехвата вызовов

По проблеме перехвата вызовов у нас якобы не правильно забито, нужно на всех телефонных аппаратах убрать символ решетки В продолжение телефонного разговора отправляю вам информацию по перехвату вызовов. Для перехвата…

Почему о внеплановых работах не уведомляют клиентов Гравител.

Обратился в поддержку Гравител support@gravitel.ru на тему, что пользователь позвонил мне и объяснил проблему. Проблему в переводе на мой технический язык выглядит так: В 13:40 с внутреннего номера <внутренний_номер> совершают…

Проблемы при использовании виртуальной АТС от Гравител

Описываю проблему работы нашей компании с виртуальной телефонией от «Гравител» Мы используем телефонные аппараты на рабочих местах: Gigaset A540 IP (Firmware T21P_E2-52.84.14.5.rom) SIP-T21P_E2 (52.84.14.5) SIP-T19P_E2 (53.80.14.2) На них с учетом…

А может ли Манго выгрузить записанные звонки?

Нам (отделу информационных технологий) была поставлена задача: скачать разговоры за предыдущие месяца разом, потому как в архиве формируется индексный файл (index.html) который дает уже по скачанным записанным звонкам хоть и…