Наверное это проблема Клиента — но не Манго

Итак сегодня 28.05.2016 года в районе 09 часов утра проявились жалобы от сотрудников CallCentra (Используют ЦОВ: 1.16.14.19), что звонки от

А может ли манго выгрузить все звонки?

А может ли Манго выгрузить записанные звонки?

Нам (отделу информационных технологий) была поставлена задача: скачать разговоры за предыдущие месяца разом, потому как в архиве формируется индексный файл